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在为群众办实事中推进党史学米乐体育官网习教

更新时间:2021-08-24

  4月26日,记者了解到,近日来,武汉市水务集团(以下简称武水集团)以开展党史学习教育活动为主线,突出水务集团特色,围绕二次供水改造、管道抢修、解决无水等民生工作,进一步提升供水服务的效率、质量和水平,设身处地为用户解决“急难愁盼”的具体问题,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感,真正把“我为群众办实事”落到实处。

  “你们的工作认真负责,第一时间上门,发现是热水器阀门问题也尽心帮忙,让我们全家人洗上舒服的热水澡,真是好呀。技术好、服务好,这一面热心服务 为民解忧的锦旗就是我对你们的感谢!”4月13日一早,武昌区白沙洲佳韵小区1栋4单元居民王先生就来到武水集团下辖的武昌供水部维修工程处,将一面锦旗送到解决无水工作人员的手中。

  据了解,4月9日下午5点45分,武昌维修工程处调度室接到无水工单,反映武昌区白沙洲佳韵小区1栋4单元居民王先生家中水压低。想到此时临近晚餐时间,用户家中没有水用一定非常着急,解决无水的工作人员立即赶去查看情况。

  经过初步查勘,发现该小区市政消防水压为0.25MPa,用户表前水压为0.16MPa,家里管道测压为0.14MPa,均在正常范围内。与王先生沟通后,工作人员了解到,王先生家中有水,但热水器不能启动,可能是热水器的阀门重新故障。

  这种问题本应由王先生自行联系热水器厂家进行维修,但考虑到王先生年纪较大,对阀门维修也不了解,加上此时天色已晚,难以联系到厂家上门等种种原因,解决无水工作人员决定发扬“为民办实事”的精神,用自己娴熟的技术帮忙维修,没一会儿,阀门修好了,米乐体育官网王先生家中的热水器终于可以正常使用。王先生连声道谢,一直将解决无水的师傅们送到楼下。

  无独有偶,4月14日,汉阳供水部管线号用户反映管道漏水问题,立即安排工作人员上门核实,发现漏水管道为用户家中内管,不属于公司服务范畴。但无水管理室党员郭强同志在沟通中发现,米乐体育官网该用户家中困难,无力自行维修。本着为民办实事、解难题的原则,郭强义务帮该户漏水内管进行了维修,解决了用户的燃眉之急,得到了好评。

  据武水集团相关负责人介绍,不分分内分外解决用户无水工作只是武水集团“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。值此建党百年之际,武水集团持续开展形式多样的党史教育,并将理论学习与工作实践相结合,把学习成果转化为为民服务的动力,立足本职为人民服务,扎实推进我为群众办实事、解难事工作。(通讯员何宇炀、吴波、徐珏峰)

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