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无证、乱喊价、多次收费…… 家电上门维修乱象

更新时间:2021-09-14

  株洲网讯(记者赵露肖捷)“株洲很多街头无证维修工都称姓徐,都是打着我的名义骗人。”株百超市家电维修负责人徐经理无奈地说。

  徐经理称,乱喊价、高收费全靠一张嘴。一些“打游击”维修工发现问题后,并非彻底解决好,而多是采取临时弥补的措施,一旦当事人再找他维修,他就会说是又出现了另外的问题,以此来增加维修次数,以此牟利。

  株洲某知名品牌售后相关负责人介绍,目前市场上大型家电品牌的售后服务都比较规范,如果在保修期内,很多情况上门维修是免费的。如果过了保修期,又找不到当初的售后客服电话了,市民最好拨打在该品牌官方网站登记的售后服务电话,不要轻信网上搜索的或一些网页自主发布的电话。

  通常情况下,正规家电企业的售后维修点都会在醒目位置悬挂营业执照,员工一般会身着工作服,并主动出示工牌、明示收费标准。

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