网站公告: 欢迎光临米乐体育官网技术维修有限公司网站!
联系米乐体育官网

地址:山东潍坊市北海路财富国际商务大厦23层

电话:4006-825-836

传真:0536-2266321

qq2 qq1 qq2
彩电维修您当前的位置:主页 > 产品展示 > 彩电维修 >

电视故障多次维修 工商消协调解换货

更新时间:2021-08-27

  近日,贵池区工商分局池州工商所和贵池区消费者协会池州分会成功调解一起因液晶电视故障频出,多次维修未果,要求二次换机的消费纠纷。

  2月下旬,消费者曹先生来到贵池区消费者协会池州分会,诉其2009年10月在池州城区某大电器商城购买一台某品牌液晶电视,在“三包”期限内该机多次出现故障,经该品牌电视售后维修服务部多次维修,故障始终未能排除。随后,厂家虽给曹先生更换一台新电视机,但两天后新电视机又出现故障。这次,曹先生怎么说也不同意售后维修服务部再次维修,要求二次更换新电视机遭拒,便来到池州消协分会,要求消费者协会给予维权。

  池州消协分会受理了该投诉。工作人员查看曹先生提供的电视机购机发票和维修记录发现,消费者反映的情况属实。当即电话通知该品牌电视售后维修服务部负责人来到分会办公室,让双方当事人就该投诉进行陈述,提出自己的看法和处理意见,并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》中的相关规定进行耐心地调解协商,最终双方达成协议:厂家同意再次给予消费者曹先生更换一台同款同品牌的新电视机。至此,此次消费纠纷得到圆满解决。

【返回列表页】
地址:山东潍坊市北海路财富国际商务大厦23层    电话:4006-825-836    传真:0536-2266321
Copyright © 2002-2021 米乐体育官网技术维修有限公司 版权所有    网站地图